淘宝的投诉申诉期一般为 7个工作日。具体处理时间如下:
投诉期 :买家在商品成交后3-60天内可以发起投诉,投诉处理时间为7个工作日内。
申诉期
第一次申诉提交后,若三天之内投诉方没有响应,淘宝会自动撤销投诉并恢复店铺。
第二次申诉提交后,若三天之内投诉方没有响应,淘宝小二会介入调查,大概四天左右给出新的处理结果。
收到侵权通知后,申诉有效期为三天,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
建议:
买家在遇到投诉时,应尽快发起投诉并上传相关凭证,以便尽快得到处理。
卖家在接到投诉后,应积极处理并按时提交相关凭证,以减少申诉时间。
本文分类:常识
本文标签:淘宝工作日凭证
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发布日期:2025-01-18 05:03:49
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